Chính Sách Bảo Mật okinh cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do okinh cung cấp tại địa chỉ https://okinh.onl, bao gồm nền tảng casino trực tuyến, Live Casino, Sportsbook cá cược thể thao và các dịch vụ hỗ trợ thanh toán VND. Khi bạn truy cập website, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của okinh, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.

okinh coi việc bảo vệ dữ liệu cá nhân là trách nhiệm quan trọng hàng đầu. Chúng tôi xử lý thông tin người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. okinh chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và không bao giờ bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

okinh thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân do nhà nước Việt Nam cấp.
• Ngày, tháng, năm sinh để xác minh đủ độ tuổi tham gia (21+).
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Ảnh chân dung hoặc video selfie kèm giấy tờ tùy thân khi được yêu cầu xác minh nâng cao.

Thông tin liên lạc

• Địa chỉ email đang hoạt động — dùng để xác thực tài khoản và liên lạc chính thức.
• Số điện thoại di động tại Việt Nam — dùng cho xác thực hai yếu tố (2FA) và thông báo giao dịch.

Thông tin tài chính

• Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) được đăng ký để nạp và rút tiền VND.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược tại okinh.
• Thông tin xác minh nguồn gốc tài chính khi cần thiết theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị truy cập.
• Nhật ký hoạt động (log): thời gian đăng nhập, trang đã truy cập, thao tác thực hiện trong phiên chơi.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên người dùng (chi tiết tại mục 09).

okinh thu thập thông tin của bạn thông qua các kênh sau:

Thu thập trực tiếp từ người dùng

Khi bạn đăng ký tài khoản tại okinh, bạn tự nguyện cung cấp thông tin cá nhân cơ bản. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), bạn chủ động tải lên tài liệu và hình ảnh theo yêu cầu. Khi liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua email, bạn có thể cung cấp thêm thông tin bổ sung để được hỗ trợ tốt hơn.

Thu thập tự động qua hệ thống

Khi bạn truy cập website okinh, hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và thiết bị, thời gian truy cập và các trang đã xem. Trong quá trình thực hiện giao dịch nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay, hệ thống thanh toán ghi nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.

Thu thập từ bên thứ ba được ủy quyền

Trong một số trường hợp, okinh có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính được ủy quyền, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) nhằm mục đích xác nhận giao dịch, hoặc từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.

okinh sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng; xác thực danh tính trong mỗi phiên đăng nhập; khôi phục tài khoản khi cần thiết.
• Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua ví điện tử; xác minh nguồn gốc giao dịch; lưu trữ lịch sử giao dịch VND minh bạch.
• Tuân thủ pháp lý: Xác minh độ tuổi 21+; thực hiện các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT); cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận; giám sát hoạt động bất thường; bảo vệ người dùng khỏi truy cập trái phép vào tài khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, thắc mắc; cung cấp hỗ trợ kỹ thuật; giao tiếp về các thay đổi dịch vụ quan trọng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Cải thiện giao diện người dùng; đề xuất game phù hợp sở thích; cung cấp thông báo về khuyến mãi phù hợp (nếu người dùng đã đồng ý nhận).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mô hình cược để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có hại; kích hoạt công cụ tự giới hạn và tự loại trừ theo yêu cầu người dùng.

okinh không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp có giới hạn và kiểm soát chặt chẽ sau đây:

Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Để vận hành nền tảng, okinh hợp tác với một số đối tác kỹ thuật bao gồm: nhà cung cấp hạ tầng máy chủ và lưu trữ đám mây, đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), nhà cung cấp game casino được cấp phép, và công ty xác minh danh tính. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý thông tin trong phạm vi nhiệm vụ được giao.

Yêu cầu pháp lý

okinh có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính. Trong những trường hợp này, okinh sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu theo đúng yêu cầu pháp lý.

Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền, bảo vệ an toàn người dùng khác hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của okinh, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các cơ quan có thẩm quyền hoặc tổ chức tài chính liên quan.

Toàn bộ giao dịch tài chính tại okinh được bảo vệ bằng các lớp bảo mật nhiều tầng. Chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn mã hóa SSL (Secure Socket Layer) tiêu chuẩn ngân hàng cho mọi kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ okinh.

Phương thức thanh toán được hỗ trợ

Nguyên tắc bảo mật thanh toán

• okinh không lưu trữ trực tiếp thông tin đăng nhập ví điện tử của người dùng trên hệ thống. Quá trình xác thực thanh toán được thực hiện hoàn toàn thông qua cổng thanh toán bảo mật của từng nhà cung cấp.
• Mọi lệnh rút tiền đều yêu cầu xác minh danh tính và chỉ được chuyển về đúng ví điện tử đã đăng ký và xác minh thuộc tên chủ tài khoản.
• okinh áp dụng hệ thống giám sát giao dịch tự động để phát hiện các giao dịch bất thường có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch đầy đủ được lưu trữ và hiển thị minh bạch trong tài khoản người dùng theo thời gian thực.

okinh lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, đồng thời tuân thủ các yêu cầu lưu trữ tối thiểu theo quy định pháp luật Việt Nam.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, okinh sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân theo quy trình bảo mật. Dữ liệu được ẩn danh hóa (không thể nhận dạng cá nhân) có thể được giữ lại lâu hơn cho mục đích thống kê và cải thiện dịch vụ.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng okinh có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] kèm theo tên tài khoản và mô tả rõ yêu cầu. okinh sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.

okinh sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website okinh.

Các loại cookie okinh sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo an toàn giao dịch. Loại này không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt cá nhân của người dùng để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để okinh cải thiện nội dung và hiệu suất nền tảng.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của okinh.

okinh áp dụng chính sách bảo vệ người dùng dưới độ tuổi quy định một cách nghiêm ngặt. Dịch vụ okinh chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ.

• okinh không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ 21 tuổi. okinh có thể yêu cầu xác minh bằng giấy tờ tùy thân bất cứ lúc nào.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, okinh sẽ đình chỉ ngay lập tức, xóa dữ liệu theo quy trình bảo mật và thông báo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần.
• okinh khuyến khích phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn chặn trẻ em truy cập các nền tảng cờ bạc trực tuyến.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách okinh xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi. okinh cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên tài khoản đã đăng ký, loại yêu cầu cụ thể (truy cập, chỉnh sửa, xóa…) và thông tin liên lạc để chúng tôi phản hồi. okinh có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với dữ liệu tài khoản.

okinh có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thông lệ bảo vệ dữ liệu tốt nhất. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng trước khi có hiệu lực.

• Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang /privacy-policy với ngày hiệu lực mới.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, okinh sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ okinh sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 08.